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炼钢厂IP调理系统计划

2021-01-20 01:01:41

一、概述

生产调理通信系统由专业生产调理通信系统组成,同时为今后系统扩容预留一定的余量。本系统在办公楼总调、烧结厂、炼铁厂、炼钢厂、高线等区域设调理电话、扩声电话等专用电话。为调理指挥、设施维护和后勤效劳等相关事情人员之间进行简捷联络提供有效、可靠、迅速的通信方法。
系统接纳NGN架构设计,中继通信业务基于IP网络实现,通过IP网络,实现多业务融合、跨平台通信、调理、远程通信等效劳,大大提高系统调理效率;调理系统支持多种调理功效,如点击呼叫、多种集会、广播、强插、强拆、短信、对讲等语音业务;支持全网统一编号计划。钢铁企业IP调理通信系统可实现对系统内所有终端的语音通话录音功效。录音通过IP方法实现,无需进行庞大布线,录音效劳器只需要接入IP网络即可实现对外地和远程所有终端进行录音。录音文件生保存录音效劳器上,可实现录音文件的纪录、存储、转码、播放、检索等操作。
系统支持SIP协议、H.323协议等通用协议;具备广泛的兼容性与现有的PSTN/PLMN/IMS等公用网络无缝互联,包括华为、中兴、alcatel-lucent、爱立信、诺西等交换设备可灵活实现与种种专网通信设备的互联互通, 开放的接口,便于接入第三方业务。

二、网络拓扑图


三、系统功效

2.1 呼叫功效

(1) 呼出功效
业务类型 业务简介
点呼 调理员在调理台上点击任一调理分机,即可呼叫该分机。
组呼 调理员在调理台上选择任一调理小组,按“组呼”键即可呼叫该组所有调理分机。组呼包括了单工组呼和双工组呼:双工组呼,呼出的一组分机与调理员之间全交互通话;单工组呼,呼出的一组分机只能听,不可讲,只有调理员可以讲话,组呼还包括串行组呼和并行组呼:串行组呼,一个一个呼叫,确定入会人员;并行组呼,一次性全部呼入会场。
多组呼叫 调理员可以同时呼叫多组分机。各组之间互不滋扰。
自由呼叫 调理员可以通过拨号盘呼叫网内任意一部电话,也可以呼叫网外电话。
自动重拨示忙的外线号码 当电话呼叫失败并且失败原因为忙时会提示需要自动重拨,并且可以更改重拨次数和间隔。
拆线 调理员可以对某个分机、某组分机或者所有分机进行拆线。
强插强拆 调理员可以插入通话,强行拆除通话。
(2)呼入功效
业务类型 业务简介
来电接入 调理员可以接通任意呼入电话,单独进行通话。
单独通话 调理员可以选择与任意一个调理分机单独通话,而不影响调理会场中其他人员的通话。
来电显示 群内来话显示分机号,关于群外来话显示用户号码。
来电提示 调理分机或其他任意电话拨入调理台,都有声光提示:若调理员话机处于空闲状态,则话机振铃,调理员取机即可通话;若调理员话机忙,调理台会有来电告警音,调理台的登岸界面会显示拨入电话的信息,并显示振铃状态。
呼叫期待 调理分机或其他任意电话拨入,若调理员来缺乏处理,拨入电话将进入期待行列,并听到音乐,而紧急电话有优先接听的特权。
拆线 调理员可以对某个分机、某组分机或者所有分机进行拆线。
电话转接 调理员可将来电转给某一成员或加入一个集会。
权限界说 可以界说任一话机作为调理话机。
入会 调理员可以把正在调理通话的调理分机接入调理会场,与会场中其他人员进行全交互通话。也可以把处于期待行列中的来电直接接入会场;箍梢园涯掣龌蚰承┑骼矸只右桓龅骼矸只岢〗尤氲搅硪桓龇只岢。
状态监视 调理员可以监视每个调理分机的目今状态,如:空闲、呼叫遇忙、正在振铃、取机应答、呼入期待、正在通话等状态。种种状态以差别的色标显示在调理台上。
分机显示 在调理台上,每个调理分机的显示方法可以选择,如该分机的号码、部分名称、姓名等。
通话纪录 调理员进行的所有调理呼叫及调理分机拨入都有纪录。包括起止时间、电话号码等。
呼叫坚持 选中通话中的电话点击呼叫坚持即可。

2.2 系统治理员功效

功效 描述
调理员治理 盘问、添加、修改、删除调理员。
组治理 盘问、添加、修改、删除调理组和其它组。
用户治理 盘问、添加、修改、删除普通成员。
通话治理 可以对通话时的录音,通过主被叫号码、起止时间、时上进行盘问,可以在外地或录音效劳器上删除纪录,还可下载、试听录音纪录。
集会治理 可以对集会时的录音,通过集会名称、起止时间、时上进行盘问,可以在外地或录音效劳器上删除录音纪录,还可下载、试听录音纪录。
登岸、登出纪录 可以通过调理员、挂号类型、起止时间进行盘问,可对效劳器的纪录进行删除。
其它治理 包括值班电话、退出密码、试听号码、通话录音、集会录音等。

2.3 调理员功效

功效 描述
组治理 盘问、添加、修改、删除其它组。
用户治理 盘问、添加、修改、删除普通成员。
录音治理 可以录制语音,对录制的语音试听,凭据摘要盘问录音纪录,可以将语音设定为默认文件,以后组呼通知时就不需再选定语音,直接组呼通知。要会场广播语音时,先选中一条语音,点击会场广播,即可播放语音。
私人电话簿治理 可以在效劳器上盘问、添加、删除私人电话号码。
其他配置 包括对呼叫方法、组呼方法、加入集会状态、点击方法、会场广播、重拨等的设置。

2.4 集会功效

调理中心通过集会资源效劳器可以召开多场电话集会,实现多方通话功效,并可随时呼入联系人实现电话集会功效,坚持功效的可扩展性。单台效劳器支持32路电话集会,并且可通过效劳器级联的方法获得更多的用户容量,满足客户对大容量集会的需求。各分调可以通过SIP中继实现跨区域通信。

2.5 录音功效

钢铁企业IP调理通信系统通过录音效劳器提供系统所需录音资源。通过个性化设置可以对通话进行全自动录音或者是手动录音,并能够实现语音数据的网络存储,与调理台配合实现通话录音、录音播放等功效,调理中心录音效劳器最大可支持30路并发录音,PC机可作为维护台,对整个系统进行维护、配置和治理,实现统一网管以及远程网管功效。

四、主要设备说明

4.1 调理通信效劳器

调理通信效劳器为软交换平台,具有交换机功效。具有独立组网能力,也可以与其它标准电信设备组网。支持IP电话设备直接接入,同时支持模拟用户网关,中继网关,四线E&M网关,音频网关,无线对讲网关等接入?芍С帜D獾缁,IP电话,集会终端,有线对讲终端,广播设备,音频设备,集群设备等综合接入。
调理通信效劳器设备基于NGN架构;实现软交换、业务资源应用、调理业务应用,支持多调理台的分级调理,功效方面可实现用户治理功效、电话交换功效、调理功效、录音功效等;扩容性方面,能在不中断现有业务的情况下平滑扩容,不影响业务功效的实现无阻塞交换. 高集成度,提供富厚的借口和强大的组网能力,具备高可靠、可用性. BHCC值≥250,000次。

4.2 数字中继网关

数字中继网关本项目要求单台支持不少于1条E1接入,最大提供8条E1, 支持接入ISDN PRI中继的接口.支持7号信令,Q.931 PRI信令.线性编码HDB3线性速率.配置ISDN PRI接口.支持Q.931 PRI信令. 标准为ITU-T  G . 703 G . 704 &G . 823支持QOS回声抑制G.165/G168-2000), 语音优先标记(TOS), 支持DIFFSERV,动态缓冲区(JITTER BUFFER),舒适配景噪音生成(CNG), 语音侦探(VAD),E1接口,2路;信令,NO7或者Q.931 PRI;其它接口,1电源接口,1RJ45 10/100网络接口;电源,额定电压220V,波动±5%,频率50HZ±5%,线电压波形畸变率<5%。;以太网接口,10/100M自适应;语音处理:语音编码:G.711,G.723,G.729;传真:T30,T38;呼叫接通率:>99%;系统可长时间运行:可用性>= 99.999%;系统无故障事情时间:<15分钟;网管和告警:支持WEB网管,中英文语言支持。监控种种?樽刺。支持号码数据,拨号计划,中继路由的数据备份,恢复。网络配置或者外地串口配置。
协议支持:SIP,DHCP,2.0,TFTP,FTP,SNMP,TELNET,HTTP,IEEE802.1Q,IEEE802.1X

4.3 模拟用户接入网关

模拟用户接入网关实现模拟分机的接入
64路FXS接入
网关配置方法:基于WEB的用户界面,文本方法,集中网管
远程网关治理:HTTP/WEB方法,远程配制,远程软件升级,故障报警,统计信息。
VoIP 协议 SIP(RFC3261及相关扩展)
网络协议 PPPoE,DHCP,DNS,NAT/STUN,802.1P,TFTP,Telnet 等
系统可长时间运行,可用性>= 99.999%
系统无故障事情时间>20年
系统故障恢复时间<15分钟
供电方法 DC:48V 或 AC:220V    

4.4 数字录音效劳器

可实现语音的录制,存储,盘问,回放等功效。
录音功效分为通话录音和会场录音。
通话录音是指对经过调理台的通话,包括任何呼入、呼出、转接等所有调理通话进行全程录音。
会场录音是指对调治集会会场进行全程录音。
录音支持自动录音和手动录音两种录音方法,对集会及通话进行录音,录音文件存储于录音效劳器上。
对调治通话的录音,可以通过主被叫号码、起止时间、时上进行盘问
对调治集会会场的录音,可以通过集会名称、起止时间、时上进行盘问
可以在外地或录音效劳器上删除纪录,还可下载、试听录音纪录
盘问方法可以通过外地效劳器、网络盘问,
盘问条件有多种,可以凭据主叫号码、被叫号码、时间以实时上进行盘问。
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